DMM.comや関連会社を名乗り、メール、電話の他、多岐に渡る連絡手段で「個人情報を取得する」「架空の利用料を請求する」などの詐欺が増加しています。
これらの悪質な業者は、名簿業者等からメールアドレスや電話番号を入手し、不特定多数の方に連絡しているものと考えられます。
このような不審な連絡を受け取られましたら、下記の窓口までご相談ください。
- 利用していない料金の支払いを請求する
- このままだと月額料金が発生すると偽り、退会を促すURLにアクセスさせる
- アカウントや端末が不正アクセスされたと偽り、URLにアクセスさせる
※具体的な事例はこちら
- DMM.com
- DMM.R18
- DMMアカウントチーム
- DMM.com料金管理センター
- DMM.comフィナンシャルサポートセンター
- 記載されている連絡先には、連絡しない
- 氏名や住所などの個人情報は、教えない
- 身に覚えのない利用料金の請求には、応じない
- 不審なURLには、アクセスしない
DMM.comを名乗った詐欺に関しては、DMMからも警察や消費者庁に相談を行っております。
架空請求および詐欺に関する相談や情報提供は、「消費者ホットライン」全国共通の電話番号【188】までお願いいたします。
最寄りの相談窓口が案内されます。
詳しくは「消費者ホットライン（消費者庁サイト）」をご確認ください。
有料動画利用履歴が有りますが
料金未納の為本日連絡いただけない場合
法的手続きとなります
03-***-****
DMM.com
料金未納の為、利用制限を行います。
お使いのスマートフォンは、以前登録されたDMMにて、二週間の無料期間中に動画閲覧履歴があり、
退会を行わなかったため、本サイト利用の継続意志があるとみなし、無料期間終了後、利用料金が発生する場合がございます。
身に覚えがない場合は個人情報削除ステップから個人情報を削除してください。
個人情報を削除してください！
個人情報削除アプリ****は個人情報削除アプリは危険なウイルスや
マルウェア、ウイルス、テキスト メッセージ（SIM 対応デバイスの場合）からユーザーを保護し、個人データを安全に保ちます。
Copyrightc ********, All rights reserved.
ご利用コンテンツの退会の手続きが確認取れない為、
料金が発生しております。
ただちに退会手続きを行ってください。
退会窓口はこちら
http://********
貴方の端末IPからDMM.R18へのアクセスがありました。
お使いの端末がスパイウェア、ウイルスなどの影響で意図しないデーター通信を行っている場合がありますのでご注意ください。
身に覚えがない通知の場合、下記URLよりアカウント情報を確認して頂きご利用されない場合は個人情報の削除をお願いします。
http://************
最近、他のアプリケーションを使用して貴方のDMMアカウントにログインしようとしました。DMMではこのアカウントへのアクセスが不正ユーザーによるものであった場合に備え、このログインをブロックしました。詳細については、以下の情報をご確認ください。
ログイン日時：本日（**時間**分前）JST
IPアドレス：***.***.**
場所：********
このログインに心当たりがない場合は、他のユーザーがあなたのアカウントにアクセスしようとした可能性があります。今すぐアカウントにログインしてパスワードを再設定してください。再設定方法については下記URLをご覧ください。
http://************
注：このメールアドレスでは返信を受け付けていません。
今後ともよろしくお願いいたします。
DMMアカウントチーム
電話にて
DMM.com料金管理センターです。
マイページの画面で支払うように何度も警告していましたが
いまだに支払われていないので民事訴訟に移行しました。
すでにお支払済みの方は1を、
身に覚えのない方は3を押してください