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DMM Passストア利用規約

「DMM Passストア」利用規約(以下「本規約」といいます。)は、合同会社DMM.com(以下「当社」といいます。)が運営するサービスであるDMM Passストアを通じ、Live Styles株式会社が運営するサービスであるtixeeboxの利用者が発券した電子チケットを、DMM Passストアの利用者が譲渡又は購入できるサービスの利用条件等を定めるものです。本規約に定めのない事項につきましては、「DMM会員規約」の定めが適用されますので、こちらの規約の内容も併せてご確認ください。以下では、本規約とDMM会員規約を併せて「本規約」といいます。

第1条(定義)

本規約における用語の定義は以下のとおりとします。
(1)「tixeebox利用者」とは、Live Styles株式会社が運営するサービスであるtixeeboxを利用する全ての者をいいます。
(2)「チケット」とは、tixeebox利用者が各種プレイガイドから購入し、tixeeboxを利用して発券した電子チケット(電子チケットの保有者が有する一切の法的権利を含みます。)をいいます。
(3)「チケット出品者」とは、tixeebox利用者のうち、チケットを出品する者又は出品しようとする者をいいます。
(4)「DMM Passストア利用者」とは、当社が運営するサービスであるDMM Passストアを利用する全ての者をいいます。
(5)「チケット購入者」とは、DMM Passストア利用者のうち、同サービスを通じてチケットを購入する者又は購入しようとする者をいいます。

第2条(チケットの出品)

1.チケット出品者は、tixeebox上の表示に従うことにより、自らがtixeebox上に保有するチケットをDMM Passストアに出品することができます。なお、当社は、チケット出品者が出品を行っても、チケット購入者がこれを購入することを保証しませんのでご了承ください。
2.チケットの出品は、18歳以上のtixeebox利用者の方のみ可能ですので、ご注意ください。未成年者がチケットの出品を行う場合、法定代理人の同意が必要となります。未成年者がチケットの出品を行う場合、当社は法定代理人の同意があったものとみなします。
3.チケット出品者は、チケット出品の前に、tixeebox上の「エントリーする」画面において、自己の氏名、メールアドレスを入力の上、出品するチケットの種類及び枚数を選択します。
4.チケットの販売価格は、チケット出品者がチケットの販売元からチケットを購入した正規の金額と同額とし、tixeebox上に自動で表示されます。チケット出品者はチケットの販売価格を決定することはできませんのでご注意ください。
5.チケット出品者が複数のチケットを出品する場合、上記「エントリーする」画面において「バラで譲渡可」にチェックを入れることにより、出品しようとするチケットに1枚でもチケット購入者が存在すれば、当該チケット購入者に当該チケットを申込みがなされた枚数で販売することができます。なお、この場合であっても、当社はチケット購入者がチケットを購入することを保証しませんのでご了承ください。
6.チケット出品者が「エントリー確認画面」において「エントリーする」ボタンを押すことにより、チケットが出品されます。
7.チケット出品者が前項の規定に従いチケットの出品を行った時点で、チケットの出品が完了します。この場合、チケット出品者は、以下の各号に定める事由を除き、いかなる理由であっても出品をキャンセルすることはできず、また、出品の時点からチケットを一切利用することができませんのでご注意ください。
(1)当社が第5条第1項に定める通知又は確認を行っていない時点で、チケット出品者が出品をキャンセルする旨を当社が指定する方法で当社に対して通知した場合
(2)チケットを利用して参加可能なイベントの開催が中止又は延期となった旨をイベントの主催者が公表した場合
8.チケット出品者は、チケットの出品後、チケット代金の振込を受ける金融機関の口座を当社が指定する期限までに登録しなければ、チケット代金を受け取ることができません。口座の登録は、「DMM.com」会員登録(当社の運営するインターネットサイトである「DMM.com」における会員登録をいいます。以下同様です。)を行った上で、「DMM Pass ストア」上の表示に従いこれを行う必要がありますので、あらかじめご了承ください。

第3条(チケットの返却)

チケット出品者がチケットを出品し、当社が定める販売可能期間が終了しても当該チケットの申込みを行うチケット購入者が存在しない場合又は申込みを行ったチケット購入者が第5条第3項に定める支払を行わない場合、当社は、チケット出品者が出品したチケットをチケット出品者へ返却します。

第4条(チケット購入の申込み)

1.チケット購入者は、「DMM Pass ストア」を利用して、第2条の規定に基づきチケット出品者が出品したチケットを購入することができます。この場合、チケット購入者は、「DMM Pass ストア」上の表示に従って購入手続きを行ってください。
2.チケットの購入は18歳以上の「DMM Passストア」利用者の方のみ可能ですので、ご注意ください。未成年者がチケットの購入を行う場合、法定代理人の同意が必要となります。未成年者がチケットの購入を行う場合、当社は法定代理人の同意があったものとみなします。
3.チケット購入者が「DMM Pass ストア」を利用してチケットを購入するためには、「DMM.com」会員登録が必要となります。
4.チケット購入者は氏名、生年月日、性別、電話番号、希望公演、希望座席、希望枚数その他の当社が指定する情報を入力した上で、チケットの申込みを行います。
5.チケット購入者がチケットの申込みを行ったとしても、当該チケットがチケット出品者によって出品されない場合又は他のチケット購入者が当該チケットを購入する場合、チケット購入者は申込みを行ったチケットを購入することができませんのであらかじめご了承ください。

第5条(チケット購入の手続き)

1.当社は、チケット購入者が申込みを行ったチケットが出品されていることを確認できた場合、当社が定める基準に従って当該チケットの購入者を選定します。当社は、当社が選定の上決定したチケット購入者に対してチケットの購入が可能である旨を電子メールを送付して通知します。
2.チケット購入者は、前項に定める通知を受けた場合、当社が指定する日時までに、前項に定める電子メールに記載されたリンクを通じてリンク先の画面へアクセスし、当該画面の表記に従ってチケットの申込みを行うことで、チケットを購入することができます。購入内容の確認画面において「購入を確定する」ボタンをクリックして申込みを行った時点でチケットの購入が完了し、以後は購入をキャンセルすることはできません。
3.チケット購入者がチケットの購入を完了した場合、チケット購入者は、当社に対し、チケット代金に第7条に定める取引手数料を加算した金額(以下「チケット代金等」といいます。)を支払わなければなりません。
4.チケット購入者によるチケット代金等の支払方法は、以下の各号に定めるものに限ります。
(1)クレジットカード
(2)DMMポイント
5.当社は、チケット購入者がチケットの申込みを行い、決済が完了した場合、チケットの購入手続が完了したことをチケット購入者に対して通知し、チケット出品者からチケット購入者に対してチケットを移転します。
6.チケット購入者が当社の指定する日時までにチケットの購入を行わない場合又はクレジットカードの有効期限切れ、DMMポイントの不足その他の決済手続の不備が生じた場合、第1項の規定に基づき別のチケット購入者の選定を行いますので、ご注意ください。
7.チケット購入者が購入したチケットを受領及び利用するためには、tixeeboxのスマートフォン用アプリケーション(以下「アプリ」といいます。)をダウンロードし、tixeebox上の表示に従う必要がありますので、ご注意ください。アプリをダウンロードしていただけない場合、チケットの受領及び利用はできませんのでご注意ください。なお、チケット購入者がチケットの受領及び利用を行わない場合であっても、当社はチケット代金等を一切返金いたしません。

第6条(禁止事項)

当社は、tixeebox及びDMM Passストアの利用に際し、次の各号に定める事項を禁止します。
(1)チケットの販売業者等の商人が商業目的でチケットの出品又は購入を行うこと
(2)転売の目的でチケットの購入を行うこと
(3)その他当社が不適切と判断する行為を行うこと

第7条(手数料及びチケット出品者への支払)

1.当社がチケット出品者からチケット購入者に対してチケットを移転した場合、当社は、取引手数料として、当社がtixeebox上で表示する手数料をチケット購入者にお支払いただきます。
2.当社は、チケット購入者が支払ったチケット代金等から、チケット出品者への振込手数料及び取引手数料を差し引いた上で、その残額をチケット出品者が登録した銀行口座へお支払します。
3.チケット出品者が第2条第8項の規定に基づき登録した金融機関口座に不備があり、当社が組戻し又は再振込みの手続きを行う場合、当社は、当該手続きに要する費用として600円をチケット代金等から差し引いた上で、前項の規定に基づき支払いを行います。
4.以下の各号に定める事由により当社がチケット出品者に対して第2項に定める支払を行うことができない場合、チケット出品者は、当社が第2条第8項に定める期限の通知を行った日から1年を経過した時点で、第2項の規定に基づき当社がチケット出品者に対して支払うべき金額を受領する権利を失いますのでご注意ください。
(1)チケット出品者が第2項第8項の規定に従った金融機関口座の登録を行わない場合
(2)登録した金融機関の口座に不備がありチケット出品者に対して第2項に定める支払いを行うことができない場合
5.前項の規定にかかわらず、前項各号に定めるいずれかの事由が生じ、かつ、チケット出品者がDMM会員登録を解除(退会)した場合、当社のチケット出品者に対する第2項に定める支払義務は消滅します。

第8条(個人情報の取扱い)

1.DMM Passストア利用者に対しては、当社の「個人情報保護に関して」が適用されるものとします。
2.当社は、以下の各号に定める目的に利用するため、自ら又はLive Styles株式会社を通じて、チケットにより参加可能なイベントの主催者又はチケット販売元(以下併せて「イベント主催者等」といいます。)に対し、DMM Passストア利用者の個人情報(イベント主催者等が希望したDMM Passストア利用者が入力した情報)を開示又は提供することがあります。
(1)イベント会場への入場その他のイベントに関するお問い合わせへの対応のため
(2)チケット代金の払戻手続のため
(3)マーケティング調査・分析のため
(4)前各号の他、DMM Passストア提供のための一切の目的

第9条(規約違反に対するペナルティ)

チケット出品者及びチケット購入者が本規約に違反した場合、当社は、いずれの者が本規約違反したのかにかかわらず、チケットの出品又は購入を当社の裁量に基づき取り消すことができます。

2016年08月04日 制定
2016年12月26日 改定
2017年03月01日 改定
2017年06月28日 改定